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DCC

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Sogenactif est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement échelonné…).

L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration de la conversion dynamique de devises (DCC) dans Sogenactif.

Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter la fonctionnalité DCC sur votre site de commerce électronique.

Il comprend :

  • des informations fonctionnelles à votre attention ;
  • des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.

Pour avoir une vue d’ensemble de la solution Sogenactif, nous vous conseillons de consulter les documents suivants :

  • Présentation fonctionnelle
  • Configuration des fonctionnalités

Pour toute question technique ou demande d'assistance, nos services sont disponibles du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9 h à 19 h :

  • par téléphone au : +33 (0) 825 090 095  (0,15 € TTC/min + prix d’un appel local – Tarif au 12/09/2022)
  • par e-mail : supportsogenactif@worldline.com

Pour faciliter le traitement de vos demandes, veuillez communiquer votre identifiant de commerçant : merchantId (numéro à 15 chiffres).

La conversion dynamique des devises est un service financier permettant aux détenteurs de cartes de crédit de bénéficier d'une conversion du coût de leur transaction dans leur devise nationale lorsqu'ils effectuent un paiement à l'étranger.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour le réseau Visa et MasterCard.

Le système DCC n'est pas un mode de paiement. Par conséquent, il n'est pas nécessaire de mettre en place un nouveau moyen de paiement. La conversion du montant de la transaction dans la devise de l’acheteur est réalisée par le prestataire bureau de change Fexco.

Le paiement sera réalisé au choix dans la devise de votre client ou en euros.

Canaux de paiement
Internet V Canal de paiement par défaut
MOTO X
Télécopie X
SVI X
Typologies de paiement
Paiement immédiat X
Paiement en fin de journée V
Paiement différé X
Paiement à l'expédition X
Paiement échelonné X
Paiement récurrent X
Paiement par lots X
Paiement One Clic V
Gestion des devises
Acceptation multidevise V La devise acceptée relève de la responsabilité de l'acquéreur.
Règlement en devise V La devise acceptée relève de la responsabilité de l'acquéreur.

A titre d'illustration, l'écran ci-dessous présente une page de paiement.



Un second écran, ci-dessous, présente la page de paiement avec le choix de la devise: payer dans votre propre devis ou payer en euros.



Un troisième écran, ci-dessous, de finalisation de la transaction (avec les détails et informations).



Les paiements sont effectués par l'acquéreur, selon les méthodes que vous allez définir. En principe, le recouvrement est effectué durant la nuit (à partir de 22 h, CET DST) moyennant un échange de fichiers avec l'acquéreur.

Afin de proposer la conversion dynamique des devises, vous devez vous mettre en relation avec votre acquéreur qui vous indiquera les accords contractuels de son offre DCC.

Vous pouvez proposer la conversion dynamique de devises au travers de l’interface Sogenactif Paypage.

Le mode de remise disponible pour une transaction DCC est l’annulation.

Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer les transactions selon le mode de capture choisi :


si capture mode égal à AUTHOR_CAPTURE, passage en Mode annulation, puis en TO_CAPTURE

La conversion dynamique de devises pour Sogenactif Paypage est décrite ci-dessous :


image montrant la cinématique d'un paiement via Paypage

1) Après avoir finalisé sa commande sur le site web commerçant, le client procède au paiement. 2) le client est redirigé vers les pages de paiement hébergées côté Sogenactif et sélectionne Visa ou Mastercard, et si la devise de sa carte est différente de celle du commerçant, Sips affiche le prix dans les deux devises. 3) Le client est éventuellement redirigé vers l'ACS de sa banque pour s'authentifier fortement. 4) Au retour du client vers Sogenactif, le ticket avec le résultat du paiement s'affiche. 5) Si le client clique sur le bouton de retour à la boutique, il est redirigé sur le site Web commerçant ce qui délenche l'envoi de la réponse manuelle. 6) Le moteur Sogenactif envoie églament une réponse automatique vers le site Web commerçant.

Les champs suivants se caractérisent par un comportement spécifique :

Nom de champ Remarques / règles Exemple de valorisation
bypassDcc Pour plus d’informations, veuillez consulter le dictionnaire de données. Y
currencyCode Indiquez le code de votre devise de base (devise dans laquelle vous êtes habituellement réglés). Pour obtenir la liste complète des codes devises, veuillez consulter le dictionnaire de données. 978

Les champs suivants se caractérisent par un comportement spécifique :

Nom de champ Notes/règles Exemple de paramètre
dccStatus Pour plus d’informations, veuillez consulter le dictionnaire de données. 01 - Refusé par le détenteur de la carte
dccResponseCode Pour plus d’informations, veuillez consulter le dictionnaire de données. 00 – Opération réussie
dccAmount Montant de la transaction finale dans la devise du détenteur de la carte. 2000
dccCurrency Devise du détenteur de la carte 840
dccExchangeRate 2
dccRateValidity 2014-01-29T07:27:43-12:00

L’acceptation de la conversion dynamique de devises n’est pas disponible au travers de la solution Sogenactif Office Serveur.

Les opérations suivantes sont disponibles sur les transactions DCC :

Gestion de caisse
Annulation V Annulation possible uniquement sur le montant total de la transaction.
Validation X
Remboursement V Remboursement possible uniquement sur le montant total de la transaction et dans la devise du commerçant.
Duplication X

Le diagramme ci-dessous vous permet de savoir quelle opération de gestion de caisse est disponible lorsqu'une transaction est dans un état donné :



On passe de l'état TO_CAPTURE à CANCELLED si action d'annulation par le commerçant. Sinon passage de TO_CAPTURE à CAPTURED géré par le serveur de paiement. Puis à CREDITED si action de remboursement total par le commerçant.

Les journaux mis à disposition par Sogenactif vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.

La disponibilité des transactions DCC pour chaque type de journal est récapitulée dans le tableau ci-dessous :

Disponibilité des journaux
Journal des transactions V
Journal des opérations V
Journal de rapprochement bancaire V
Journal de rapprochement des impayés X
Sogenactif Gestion V

Vous pouvez consulter le détail de vos transactions DCC et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Sogenactif Gestion.

  • le statut DCC de la transaction :

    • non proposé, la transaction ne répond pas aux critères d’application (par exemple, carte hors périmètre Visa/MasterCard),
    • non applicable, la transaction n’est pas éligible (par exemple, devise non supportée par le provider DCC),
    • proposée mais refusée par le porteur,
    • acceptée.
  • la réponse du provider DCC,
  • le montant DCC (dans la devise du porteur),
  • le code devise DCC,
  • le taux de change appliqué à la transaction,
  • la date limite d’application du taux de change.
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