Introduction
Sogenactif est une solution de paiement e-commerce multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métiers liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement fractionné, …).
Ce document décrit les fonctionnalités de l’onglet « Téléchargement » du Portail Sogenactif. Pour connaître les modalités de connexion et d’accès à cet onglet au sein du Portail Sogenactif, veuillez-vous référer à la documentation « Portail Sogenactif ».
A qui s'adresse ce document
Ce document s'adresse aux utilisateurs souhaitant :
- télécharger et/ou gérer les clés secrètes et les clés CSE
- accéder aux sdk Sogenactif In-App
Pour avoir une vue d’ensemble de la solution Sogenactif, nous vous conseillons de consulter les documents suivants :
- Présentation fonctionnelle ;
- Configuration des fonctionnalités.
Contacter l'assistance
Pour toute question technique ou demande d'assistance, nos services sont disponibles du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9 h à 19 h :
- par téléphone au : +33 (0) 825 090 095 (0,15 € TTC/min + prix d’un appel local – Tarif au 12/09/2022)
- par e-mail : supportsogenactif@worldline.com
Pour faciliter le traitement de vos demandes, veuillez communiquer votre identifiant de commerçant : merchantId (numéro à 15 chiffres).
Principes généraux
Sogenactif Téléchargement permet :
- la gestion de vos clés secrètes qui vous permettent de sécuriser les échanges entre votre site internet et le serveur Sogenactif
- la gestion de votre clé CSE
- le téléchargement des SDK pour le connecteur Sogenactif In-App
Activer l'onglet "Téléchargement"
Connectez-vous au Portail Sogenactif. Si vous avez accès à plusieurs boutiques, l'onglet "Téléchargement" permettant d'accéder à Sogenactif Téléchargement est grisé.

Pour l'activer, vous devez sélectionner une boutique :
- Cliquez sur l'icône suivante

- Sélectionnez la boutique pour sur laquelle vous souhaitez gérer les clés
- Validez en cliquant sur ok
Gestion des clés
Cliquez sur l'onglet "Téléchargement".

Cliquez ensuite sur l'onglet pour obtenir la page suivante :

Cette page vous permet d'effectuer quatre actions :
![]() |
demander l'activation d'une clé |
![]() |
demander la désactivation de clé |
![]() ![]() |
demander la génération d'une clé |
![]() |
programmer la date de désactivation d'une clé |
Liste des clés
La liste comporte les clés que vous avez déjà générées. Vous pouvez activer, désactiver ou télécharger les clés spontanément à partir de cet emplacement.
Chaque ligne sur cette liste contient les informations suivantes :
- Statut : indique si la clé est active ou non ;
- clé : valeur alphanumérique de la clé secrète ;
- version : version de la clé ;
- date de création : date à laquelle la clé a été générée ;
- date d'expiration : date à partir de laquelle la clé n'est plus valide et, par conséquent, ne peut plus être utilisée ;
- date limite d'installation : date limite à laquelle la clé doit être installée ;
- date de désactivation programmée : date à laquelle la désactivation de la clé a été programmée ;
- date de désactivation effective :date à laquelle la désactivation aura effectivement lieu ;
Renouvellement des clés
Pour savoir comment renouveler votre clé secrète et votre clé CSE, veuillez consulter la documentation notice de renouvellement des clés.
Documentation générale
En cliquant sur l'onglet , vous arrivez sur la page suivante:

Cette page vous permet de télécharger les SDK iOS et Android pour le connecteur Sogenactif In-App.
Elle contient aussi un lien direct vers la documentation en ligne.